Politique de confidentialité Nérolium

DERNIÈRE MISE À JOUR : 10 mars 2021

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, nous vous informons des points suivants :

Identité du responsable du traitement

La SARL Nérolium est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour avoir plus d’informations sur notre identité, consultez nos mentions légales.

Les données personnelles collectées

La SARL Nérolium veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées (minimisation des données).

Informations que vous nous transmettez

Par le site internet, vous nous communiquez des informations vous concernant lors des opérations suivantes :
• Vous contactez le service client par nos formulaires de contact,
• Vous créez un compte utilisateur ou vous vous y connectez,
• Vous exercez vos droits d’accès, de portabilité, de rectification, d’effacement ou de limitation des données personnelles.
Ces informations fournies incluent, de manière non exhaustive, vos nom, adresse électronique et numéro de téléphone.

Informations automatiquement collectées

Les données personnelles qui sont traitées concernent également celles qui sont obtenues automatiquement à l’occasion de la connexion et de la navigation sur le site. Sans vous identifier, nous collectons certaines informations sur vous ou vos appareils :
• L’adresse IP
• Des identifiants uniques et des caractéristiques de l’appareil (exemple : modèle, système d’exploitation, navigateur, version).
• Des données d’utilisation (exemple : pages de renvoi et de sortie, les urls, la date, l’heure et les journaux d’erreurs).

Finalités du traitement

La collecte des données personnelles à travers les différents formulaires présents sur le site a pour but de :
• répondre à vos demandes exprimées via les formulaires de contact
• personnaliser votre interaction avec nos sites, faciliter votre navigation et élaborer des statistiques d’utilisation du site ;
En soumettant les formulaires et en cochant la case de consentement, vous donnez expressément votre accord pour que les données à caractère personnel soient traitées pour la finalité de la demande explicitée via les formulaires.
La collecte des données personnelles à travers l’outil de suivi d’audience Google Analytics utilisé sur le site a pour but de :
• Analyser le comportement des internautes sur le site afin de pouvoir en mesurer l’audience et améliorer le site.

La pertinence des données

Nérolium collecte et traite les données à caractère personnel de manière loyale et licite. Les données collectées incluent les catégories suivantes :
• Identité (ex. : nom, prénom(s), coordonnées…) ;
• Données de connexion (ex. : cookies…) ;
• Données de localisation (ex. : déduite de l’adresse IP à partir de laquelle vous consultez le site…).
Nérolium veille à mettre à jour les données tout au long des traitements afin que ces dernières ne soient pas obsolètes.

Destinataires

Seule la SARL Nérolium est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci ne sont jamais transmises à un tiers. Ni Nérolium ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son Site.

Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par Nérolium uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte et ne saurait en tout état de cause excéder 36 mois. Au-delà, les Informations Personnelles sont soit supprimées soit anonymisées.
Les données collectées via les formulaires sont conservées pendant une durée d’un an à compter de l’envoi du formulaire.
Les cookies utilisés par l’outil de mesure d’audience Google Analytics ont les durées de vie suivantes :
_ga : 2 ans
_ga_4HC2MM9K1T : 1 an

Confidentialité

Les données personnelles vous concernant et collectées par le site https://nerolium.fr sont uniquement destinées à Nérolium et seront uniquement exploitées dans le cadre de la demande explicitée via les formulaires.
En aucun cas, les données personnelles saisies et envoyées sur les formulaires ne seront transmises, louées ou commercialisées à des tiers.

Sécurité

Pour assurer la sécurité de vos données personnelles, la totalité des pages du site https://nerolium.fr sont sécurisées par le Protocole SSL de type HTTPS, TLS 1.2 / RSA.
C’est un protocole permettant de chiffrer le contenu des échanges entre le navigateur et les serveurs d’hébergement évitant ainsi que les données personnelles saisies et envoyées via les formulaires soient interceptées par des tiers lors de leur transmission.

Lieu de stockage

Les serveurs d’hébergement du site https://nerolium.fr sont exclusivement situés en France, au sein de l’Union Européenne. Nérolium s’engage à ne procéder à aucun transfert de données à caractère personnel à destination d’un État non membre de la Communauté européenne.

Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité

Conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles collectées sur le site. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit à la portabilité de vos données personnelles collectées sur le site et dans le cadre de notre service de mesure d’audience.
Pour exercer ces droits, nous vous invitons à nous contacter :
• par e-mail à l’adresse : 
• par le formulaire de contact
• en envoyant un courrier recommandé à Nérolium – 140, avenue de la Liberté – 06220, Golfe-Juan – France

Afin de légitimer votre demande, celle-ci doit être signée et accompagnée de la photocopie de tout titre d’identité valide portant votre signature. Vous confierez également Nérolium vos coordonnées afin que nous puissions vous faire parvenir une réponse.

Vous pouvez également demander sur le site https://nerolium.fr le téléchargement et/ou la suppression de vos données personnelles depuis le formulaire ci-après. Votre adresse mail vous sera demandée et servira à vous authentifier lors de la demande.

​Demande de récupération/suppression de vos données personnelles

Droit d’opposition et droit de retrait du consentement

À tout moment, vous pouvez vous opposer ou retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel collectées par Nérolium dans le cadre de son service de mesure d’audience via les cookies en cliquant ici : Paramétrer vos choix.

Vous pouvez également gérer/supprimer les cookies présents sur votre ordinateur et les périphériques mobiles depuis vos navigateurs. Pour plus de précision, consultez notre section sur la politique d’utilisation des cookies.

Délais de réponse

Nérolium s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou encore toute autre demande complémentaire d’information dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous considérez que Nérolium ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles. En France, l’autorité compétente est la CNIL. Vous pouvez adresser une réclamation par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

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Politique d’utilisation des cookies

Lors de la consultation de ce site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Les cookies permettent de stocker des informations relatives à la navigation (date, page, heure) ainsi qu’aux éventuelles données saisies par les internautes lors de leur visite (recherches, login). Les cookies sont attachés au poste informatique de l’utilisateur et non à l’utilisateur lui-même.

​Les différents types de cookies

Lors de votre navigation, vous rencontrerez deux types de cookies : Les cookies internes et les cookies tiers.

​Cookies internes au site

Les cookies installés dans le terminal de l’utilisateur ont des finalités techniques. Ils sont indispensables pour répondre aux besoins de navigation sur notre site. Ces cookies se souviennent des choix effectués par les Clients (nom d’utilisateur, par exemple) . Ils permettent de personnaliser la navigation et d’utiliser certaines fonctionnalités. Ces cookies permettent également d’établir des statistiques de fréquentation, dans le but d’améliorer la qualité de nos services.

​Cookies tiers

Il s’agit de cookies déposés par des sociétés tierces (des partenaires, par exemple) pour identifier vos centres d’intérêt et pouvoir ainsi personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée, en dehors de notre site. Ils peuvent être déposés lorsque vous naviguez sur un site ou lorsque vous cliquez sur certains espaces publicitaires dudit site. Dans le cadre de partenariat, nous veillons toujours à ce que les sociétés partenaires respectent la loi informatique et libertés du 06 janvier 1978 modifiée et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

​Paramétrer votre navigateur internet

L’utilisateur peut choisir à tout moment de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies déposés sur votre terminal et vous demander de les accepter ou pas. Certains contenus nécessitent l’utilisation de cookies. Si votre navigateur est configuré pour n’accepter aucun cookie, vous ne pourrez pas, dans ce cas, profiter d’une partie de nos services.

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​Utilisation des données recueillies à l’aide des cookies

Les données recueillies préservent votre anonymat et ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.